축제 광고 소재 기획과 상담 동선

이 문서는 축제 분야 광고 소재를 기획할 때 상담 단계에서 확인할 항목과 자료 준비 방법을 설명합니다. 행사 방문 목적과 체험 프로그램 사전 신청 목적을 구분하는 것을 출발점으로 삼고, 첫 문의에서 확인할 행사 날짜·장소·참여 연령·예약 필요 프로그램과 소재 제작에 필요한 공식 일정·동선·주차·우천 안내 자료의 상태 점검 방식을 다룹니다. 아울러 유입 이후 일정 조회·체험 신청·참석 단계를 구분하는 방식과, 2026년 9월 4일 기준 검색어 원장에 담긴 관련 표현들을 정리하고 있습니다.

축제 광고 문의를 받을 때 가장 먼저 구분해야 할 것은 무엇인가요?

행사 방문 목적인지 체험 프로그램 사전 신청 목적인지를 먼저 구분합니다. 첫 화면에는 제공 범위를 보여주고, 상세 조건 화면에서 예약이 필요한 프로그램을 안내하는 방식입니다.

첫 문의에서 확인해야 할 항목은 무엇인가요?

행사 날짜, 장소, 참여 연령, 예약 필요 프로그램 네 가지입니다. 참여 연령은 답이 여러 개일 수 있어 복수 선택 허용 여부를 미리 정해야 하고, 예약 필요 프로그램 항목에는 실제로 안내 가능한 조건만 남겨야 합니다.

축제 소재를 만들 때 준비해야 할 원본 자료는 무엇인가요?

공식 일정, 동선, 주차, 우천 안내 네 가지입니다. 각 자료의 상태를 준비됨·수정 필요·없음 세 가지로 나눠 표시하면 기획 범위가 바로 파악됩니다.

유입 이후 고객 행동은 어떤 단계로 구분하나요?

일정 조회, 체험 신청, 참석 세 단계로 구분합니다. 일정 조회와 참석 실적을 비교하려면 두 단계의 기준일과 중복 제외 방식이 같아야 한다고 설명합니다.

광고 문구와 연결 페이지 내용이 달라도 괜찮은가요?

맞춰야 합니다. 문구에서 이미 약속한 내용이 연결 페이지에 없으면 행사 날짜를 확인하는 단계에서 이탈이 발생한다고 안내합니다.